Продвижение на маркетплейсах: общие правила и инструменты
Документ представляет собой руководство по продвижению товаров на маркетплейсах. Он содержит общие рекомендации, советы по оформлению товарных карточек, участию в акциях и работе с клиентами, а также информацию о платных и бесплатных инструментах продвижения
Общие рекомендации по продвижению товаров на маркетплейсах
Сбор семантического ядра: набор ключевых фраз, описывающих продукт, для оптимизации карточек товаров.
Добавление ключевых фраз в карточки: размещение в названии, описании и характеристиках товара.
Анализ позиций: регулярный просмотр поисковых позиций карточки и корректировка при необходимости.
Работа с отзывами: начало работы с отзывами для социального доказательства качества товара.
Использование маркетинговых инструментов площадок: инструменты для сбора отзывов на Ozon и Wildberries.
Самовыкуп товара: имитация поведения покупателей для продвижения карточки в выдаче.
Участие в акциях: использование привлекательных цен и скидок для увеличения продаж.
Платное продвижение: реклама товаров, витрин и маркетинговая поддержка на маркетплейсах.
В чем различие по рекомендации продвижения товаров на маркетплесайх Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет, Яндекс Маркет
Различия в рекомендациях по продвижению товаров на маркетплейсах Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет заключаются в условиях работы, аудитории, особенностях и комиссиях маркетплейсов.
Ozon предлагает хорошие условия для продавцов, включая бесплатную регистрацию и различные категории комиссий. Аудитория маркетплейса насчитывает 35,2 млн активных покупателей, а сам Ozon активно развивает направление фэшн-товаров.
Wildberries также предоставляет хорошие условия для продавцов, включая бесплатную регистрацию и различные категории комиссий. Аудитория маркетплейса насчитывает 14 млн активных покупателей, и он специализируется на продаже электроники и бытовой техники.
СберМегаМаркет — это новый маркетплейс, который активно развивается благодаря интеграции с клиентами Сбербанка. Регистрация на площадке бесплатная, а комиссия маркетплейса варьируется от 2 до 20% в зависимости от стоимости товара. Аудитория маркетплейса насчитывает 106 млн пользователей Сбербанка.
Яндекс Маркет также предлагает хорошие условия для продавцов, включая бесплатную регистрацию и различные категории комиссий. Аудитория маркетплейса насчитывает 14 млн активных покупателей, и он специализируется на продаже электроники и бытовой техники.
Для продвижения товаров на маркетплейсах OZON используйте следующие способы:
Для продвижения товаров на маркетплейсах OZON используйте следующие способы:
Оформление карточки товара: сделайте её выделяющейся, добавьте качественные изображения и информацию о товаре.
Акции: участвуйте в регулярных акциях маркетплейсов для увеличения продаж и повышения места товара в выдаче.
Контроль складских остатков: обеспечьте наличие товара на складах для показа карточки товара на высоких позициях.
Отзывы: получайте отзывы от покупателей, используя разные методы, такие как самовыкуп или система «Баллы за отзыв».
Платные инструменты продвижения включают использование платных рекламных инструментов и ставок на маркетплейсах, таких как «Трафареты» на OZON и медийная реклама.
Для продвижения товаров на Wildberries используйте следующие методы:
SEO-оптимизация карточки товара: работайте над заголовком, описанием и фотографиями товара, чтобы сделать его привлекательным и информативным для потенциальных клиентов.
Ключевые слова: используйте подходящие ключевые слова в описании и дополнительных характеристиках товара для его продвижения в результатах поиска.
Участие в акциях и использование скидок: привлекайте внимание покупателей выгодными предложениями и скидками.
Приобретение и накопление отзывов: положительные отзывы от клиентов помогут увеличить доверие к вашему товару.
Также обратите внимание на бесплатные и платные способы продвижения:
оптимизация карточки товара;
размещение товара в социальных сетях и на других бесплатных площадках;
участие в акциях и конкурсах Wildberries;
внутренняя реклама на Wildberries;
реклама в поисковых системах (внешняя реклама);
продвижение в социальных сетях, реклама у блогеров, инфлюэнсеров и экспертов;
email-рассылка.
Инструменты для продвижения товаров на маркетплейсе Яндекс Маркет
Контекстная реклама: создайте рекламные кампании в Яндекс Директ для привлечения трафика на вашу товарную карточку.
Рассылки: отправляйте электронные письма потенциальным покупателям с информацией о ваших товарах и акциях.
Скидки и промоакции: предлагайте скидки и бонусы для стимулирования покупок.
Локализация: укажите регион доставки и контактные данные для удобства покупателей.
SEO-оптимизация: оптимизируйте карточку товара и описания для поисковых систем.
Качество товаров и услуг: следите за качеством товаров и уровнем обслуживания для повышения доверия покупателей.
Привлекательный дизайн: используйте качественные изображения и описания для привлечения внимания покупателей.
Ценообразование: устанавливайте конкурентоспособные цены и учитывайте спрос на товар.
Работа с отзывами: собирайте и публикуйте положительные отзывы о вашем магазине и товарах.
Сотрудничество с блогерами и лидерами мнений: распространяйте информацию о ваших товарах через популярных личностей.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно продвигать свои товары на Яндекс Маркет.
Для продвижения товаров на маркетплейсе СберМегаМаркет используйте следующие методы:
Анализ ниш с помощью сервиса Moneyplace.
Выбор подходящей схемы работы: витрина и самовывоз, витрина и доставка силами продавца, витрина и доставка силами маркетплейса, витрина и фулфилмент.
Соблюдение правил маркетплейса в отношении фулфилмента: наличие склада в радиусе до 50 км от МКАД.
Заполнение и отправка формы для подключения к площадке, предоставление документов и подписание оферты.
Ожидание прохождения модерации и проверки документов, получение письма с данными для личного кабинета.
Загрузка товаров, настройка параметров, выполнение тестового заказа для понимания особенностей обработки.
Обработка заказов во внутренней системе учёта с помощью интеграции по API или в личном кабинете на маркетплейсе.
Подтверждение заказа в течение 2 часов.
Повышение рейтинга продавца и участие в программах лояльности для покупателей.
Комплексный подход к продвижению товаров: оптимизация карточек товаров, добавление 3D-фото и видео-обзоров, стимулирование отзывов и их обработка.
Используйте специализированные сервисы для анализа цен, продавцов и конкурентов, такие как SellerFox.
Для продвижения товаров на маркетплейсе AliExpress следуйте этим рекомендациям:
Правильное наполнение и оптимизация товарных карточек: используйте понятные названия, корректные категории, развёрнутые описания, качественные фото и описания товаров.
Контроль товара перед отправкой: проверяйте целостность товара, отсутствие дефектов и соответствие фабричным наклейкам.
Быстрая и корректная реакция на вопросы во внутреннем чате.
Участие в акциях и распродажах маркетплейса: это повышает сбыт, улучшает позиции карточек и привлекает новых клиентов.
Создание собственных акций и скидок для привлечения покупателей и стимулирования продаж.
Использование кодов-купонов для стимулирования активности аудитории и привлечения новых клиентов.
Рассылки и сообщения для эффективной коммуникации с покупателями и повышения продаж.
Моментальный отклик на спецпредложения и скидки для покупателей.
Участие в партнёрской программе AliExpress для сотрудничества с лидерами мнений и рекламными каналами.
Работая над улучшением рейтинга, быстрой доставкой, продажей качественных товаров и поддержанием связи с аудиторией, вы сможете успешно продвигать свои товары на AliExpress.
Основные ошибки в продвижении товаров на маркетплейсах:
Неправильный выбор товаров: выбор товаров, которые не пользуются популярностью на конкретной площадке.
Торговля товарами дешевле 300 рублей: выручка на начальном этапе может быть недостаточной.
Торговля крупногабаритными товарами: сложности с транспортировкой на начальном этапе.
Некачественное заполнение карточек товаров: неправильное представление товара потенциальным покупателям.
Неадекватно высокие или низкие цены: цены, которые значительно отличаются от цен конкурентов.
Неправильное использование рекламных возможностей: игнорирование рекламных каналов маркетплейсов и социальных сетей.
Недостаточное внимание к акциям и распродажам: игнорирование участия в акциях и распродажах для привлечения внимания покупателей.
Основные ошибки в продвижении товаров категории «Красота и уход за собой» на маркетплейсах:
Неправильное определение целевой аудитории.
Отсутствие уникальных предложений и акций.
Неэффективная рекламная кампания.
Некачественные фотографии (использование размытых, тёмных или некачественных изображений товара) и описания товаров.
Неактуальность данных: устаревшая информация о товаре, неправильные цены или описания.
Неудачное расположение товаров на сайте.
Отсутствие контроля за отзывами и общением с покупателями.
Недостаточно активное участие в акциях и распродажах.
Неэффективное использование промокодов и купонов.
Неправильная ценовая политика.
Нестабильность поставок: нарушение сроков доставки товаров, что приводит к негативным отзывам и снижению рейтинга продавца.
Неиспользование аналитики маркетплейсов.
Игнорирование работы алгоритмов.
Отсутствие затрат на продвижение в бизнес-плане.
Неучёт сезонности товаров.
Следование за хайпом.
Отказ от отгрузок в регионы.
Пренебрежение рекламой и SEO-оптимизацией.
Плохо заполненные карточки товара.
Игнорирование общения с покупателями.
Отсутствие контроля за процентом выкупа товара.
Отсутствие стратегии развития и масштабирования бизнеса.
Основные каналы продвижения товаров категории «Красота и уход за собой»: